【ご利用ガイドライン】

■トナーカートリッジ製品の保証について

１．トナーカートリッジの保証について
当店のリサイクルトナーは再生回数を設定し、再生の度に消耗部品は新品に交換し、徹底した印字
テスト後出荷いたします。品質には万全を期していますが、万が一御使用中に印字トラブルが発生した場合、 カートリッジを無料交換いたします。

但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからずご了承ください。
１）納品後の取り扱い不注意によるカートリッジ破損の場合
２）使用中に感光体ドラムに傷が生じたい場合
３）お買い上げから1年以上経過したカートリッジの場合
４）既に９０％以上のトナーを御使用済みのカートリッジの場合
５）不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合
６）当店からご購入頂いていないカートリッジご利用に場合

２．プリンター本体の保証について
当店のリサイクルトナーカートリッジがプリンター故障の原因であると確認できた場合、
プリンターの修理費用は当社が負担いたします。まず当店にご連絡をお願いいたします。
事前に連絡なくメーカーで修理された場合修理費用については、負担できない場合がございます。
但し、以下の場合は保証の限りではございませんので、悪しからずご了承ください。
１）リサイクルトナーカートリッジとプリンターの故障の関係を証明する書類と、修理の請求書がない場合
２）プリンター部品の消耗または印字部品以外の故障の場合
３）不具合の発生したカートリッジが回収不能の場合

■その他の製品について
・初期不良の交換期限は、保証書のある製品については保証書記載日より１ヶ月以内保証書のない商品につきましては
ご注文より１ヶ月以内とさせて頂きます。どちらの場合も１ヶ月を過ぎますと修理扱いとさせていただきます。 商品到着後はなるべく早く商品のご確認をお願い致します。
※まずは、お客様が商品の初期不良と判断されましたら、すぐに当店まで電話にてご連絡ください。

■商品の返品・交換について
原則としてお届けしました商品の「返品・交換」については、応じられません。しかし下記条件の場合のみ「返品・交換」させて頂く場合がございます。
まずは当店までご相談ください。

商品の返品について
・商品の返品をご希望される場合は、商品到着日より1週間以内にお電話にてご連絡ください。
・未開封・未開梱の状態でご返品下さい。返品送料は、お客様のご負担（元払い）となります。
商品を当店にて異常がないか検品した後、ご返金とさせて頂きます。（ご返金時の銀行振込み等の手数料はご返金金額から差し引かせて頂きます。）
※お客様の都合による返品・交換及び、受注生産品・特殊サイズ・限定品などの交換はお受けできない場合もございますので、ご確認の上ご注文頂きますようお願い申し上げます。

■商品の交換について
・商品の交換をご希望される場合は、商品到着日より1週間以内にお電話にてご連絡ください。
・未開封・未開梱の状態でご返品下さい。返品送料は、お客様のご負担（元払い）となります。
・商品を当店にて異常がないか検品した後、商品の交換とさせて頂きます。
※お客様の都合による返品・交換及び、受注生産品・特殊サイズ・限定品などの交換はお受けできない場合もございますので、ご確認の上ご注文頂きますようお願い申し上げます。「返品・交換」いずれの場合でも、最初に当店からお客様に商品をお届けした際の「送料」はお返しできません。

■トナーカートリッジ商品以外の保証について
・当店でお買い上げ頂きました新品商品の保証につきましては保証書の記載通りになります。（お客様の誤った操作、破損に関しては無償修理とはなりませんので予めご了承下さい。）
・メーカー保証期間中に商品に不具合が生じた場合、商品の無償修理・交換かはメーカーサービスマンの診断により、判断させて頂きます。
・メーカー保証期間を経過した商品に関しましては、有償修理となります。
※保証とは保証書に記載されている内容に準じます。

■送料について
沖縄・離島以外送料は無料です。
※沖縄・離島は別途1,000円送料がかかります。

■価格の表示について
本サイトは総額表示（消費税を含んだ価格）価格で提示させて頂いております。

■その他追記事項
いかなる場合でも、お買い上げ商品の使用または使用不能から生ずる損害（損失の発生、事業の中断、事業情報の損失またはその他の金銭的傷害を含む）に関しては、当社は一切の責任を負わないこととします。

■ご注文商品の現金お振込みについて
当店では、商品到着後の後払い精算とさせて頂いております。
※誠にお手数ではございますが、商品到着後のお振込みをすみやかにお願い致します。

■商品のお届け
・当店でのお買い上げ商品につきましては、日本国内の配送に限らせて頂きます。
・万が一商品が品切れの場合はキャンセルとなります。その場合は当店からご連絡させて頂きます。
・当店では取り付け等の作業はお受け出来ませんのでご了承下さい。
・ドライバーのみ（１名）の為、階段などはお客様にお手伝い頂く場合もありますので、予めご了承の程宜しくお願いいたします。
・商品の配送は通常の宅配便と何ら変わりがございません。商品の開梱・設置はお客様ご自身で行っていただきます。